Was kostet der Versand?

In welche Länder wird versendet?

Wie lange dauert der Versand?

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Ab wann gibt es kostenfreien Versand?

Was genau untersucht ein DNA-Test von FUTURAYOU®?

Ist ein DNA-Test bei euch eine medizinische Diagnose?

Für wen ist ein DNA-Test geeignet?

Was unterscheidet euren DNA-Test von anderen Anbietern?

Wie läuft die Probenentnahme für den DNA-Test ab?

Muss ich vor der Probenentnahme etwas beachten?

Wie lange kann ich meine Speichelprobe aufbewahren, bevor ich sie einsende?

Ich habe mehrere Analysen bestellt – muss ich mehrere Proben abgeben?

Was passiert mit meiner Probe, nachdem ich sie eingeschickt habe?

Wie lange dauert es, bis ich mein Ergebnis erhalte?

Mit welcher Technologie wird meine DNA analysiert?

Wo befindet sich das Labor, das meine Probe analysiert?

Ist das Labor zertifiziert?

Wie wird aus meiner Speichelprobe ein fertiger Analysebericht?

Wie wird sichergestellt, dass die Ergebnisse wissenschaftlich fundiert sind?

Wie viele Proben kann das Labor verarbeiten?

Wie sicher sind meine genetischen Daten?

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Werden meine DNA-Daten an Dritte weitergegeben oder verkauft?

Wer hat Zugriff auf meine Analyseergebnisse?

Ist euer Partnerlabor offiziell zertifiziert?

Welche Zertifizierungen liegen konkret vor?

Was bedeutet die ISO 9001:2015-Zertifizierung für mich als Kunde?

Was hat die ISO 22000-Zertifizierung mit meinem DNA-Test zu tun?

Werden diese Zertifizierungen regelmäßig überprüft?

Ist die Zulassung offiziell durch den Staat anerkannt?

In welcher Form erhalte ich mein Testergebnis?

Was bedeutet es, wenn bei mir ein „defektes“ Gen festgestellt wird?

Wie sicher sind die Handlungsempfehlungen in meinem Bericht?

Kann sich mein genetisches Ergebnis im Laufe der Zeit ändern?

Wo finde ich mein Ergebnis und wie lange steht es mir zur Verfügung?

Erhalte ich auch ein PDF oder eine gedruckte Version meines Ergebnisses?

Was bedeuten die „Fokusbereiche“ in meiner digitalen Auswertung?

Sind die Empfehlungen in meiner digitalen Auswertung verbindlich?

An wen kann ich mich bei Fragen zu meinem Ergebnis wenden?

Wie erfolgt die Analyse nachdem meine Probe im Labor angekommen ist ?